02/01/2023
2923 Lượt xem
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
3. Hình thức đổi trả
– Chúng tôi thực hiện đổi hàng hóa đúng loại sản phẩm mà khách hàng đặt đối với sản phẩm giao sai hàng/ sai số lượng hoặc khi phát sinh sản phẩm không đạt cam kết.
– Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm khách hàng đã đặt hết hàng nếu khách hàng đồng ý. Trường hợp khách hàng không còn nhu cầu nữa do lỗi hàng hóa hoặc không đồng ý với hàng hóa được đổi lại công ty sẽ hoàn phí cho khách hàng bằng hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thỏa thuận với khách hàng trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
Đánh giá:
( 5 trên 1 bình chọn )
Có rất nhiều sản phẩm loa bluetooth của Marshall được người dùng lựa chọn. Nhưng những mẫu loa nào được yêu thích và chọn mua nhiều nhất thì không phải ai cũng biết. Hãy xem bài viết này để nắm...
Tai nghe thương hiệu Marshall với thiết kế nhỏ gọn, đẹp mắt và đẳng cấp đang ngày một khẳng định vị thế của mình trên thị trường âm thanh thế giới cũng như trong nước. Vậy tai nghe Marshall có...
Chúng ta có thể thấy các sản phẩm tai nghe thương hiệu Klipsch hiện nay xuất hiện ngày một nhiều và chiếm được niềm tin của nhiều người đam mê âm thanh. Vậy tai nghe Klipsch có tốt không? Hãy...
SONY là thương hiệu cực kỳ nổi tiếng và gần gũi với người Việt Nam từ nhiều thập kỷ gần đây, trong đó phải kể đến các sản phẩm tai nghe của Sony. Vậy chất lượng tai nghe Sony có...
Cảm ơn bạn đã đánh giá